NordSteel Teslim Süresini %37 Nasıl Azalttı

Şirkete Kısa Bakış

NordSteel, endüstriyel OEM'lere hassas çelik bileşenler tedarik eden orta ölçekli bir Finli üreticidir. Şirket, Kuzey Avrupa'da faaliyet gösterir ve özel hatlar için siparişe üretim (MTO) ile tekrarlı ürünler için stoğa üretim (MTS) modelini bir arada kullanır.

ERP modernizasyonu öncesinde planlama ve satın alma süreçleri; tablolar, e-postalar ve birbirinden kopuk eski araçlarla yönetiliyordu. Bu durum, yeniden planlamayı yavaşlatıyor ve teslimat sürelerinde dalgalanmalara neden oluyordu.

Temel Zorluk

Şirket yönetiminin net bir hedefi vardı: Fazla mesaiyi veya stok maliyetlerini artırmadan teslim sürelerini düşürmek. Yapılan bir ihtiyaç toplantısı sonucunda dört temel neden belirlendi:

• Planlama Gecikmesi: Üretim planları haftalık olarak güncelleniyordu, ancak talep değişimleri günlük yaşanıyordu.
• Malzeme Belirsizliği: Satın almacılar, üretim sahasındaki gerçek zamanlı tüketimi takip edemiyordu.
• Manuel Öncelik Değişimleri: Planlamacılar her gün saatlerini siparişleri yeniden sıralamak için harcıyordu.
• Ortak KPI Katmanının Eksikliği: Operasyon, satın alma ve satış departmanları farklı veri setlerini kullanıyordu.

Yaygınlaştırma Stratejisi

NordSteel, tüm sistemi aynı anda değiştirmek yerine modüler bir geçişi tercih etti. İlk aşamada, doğrudan teslim süresini etkileyen modüllere odaklanıldı:

• MRP ve sonlu kapasite üretim planlama
• Stok yönetimi ve lot seviyesinde izlenebilirlik
• Satın alma iş akışları ve tedarikçi tahmini varış süresi (ETA) takibi
• Müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı teslimat taahhüdü görünürlüğü

Başlangıç kapsamını dar tutmak için finansal raporlama ve ileri analitik modülleri sonraki aşamalara bırakıldı.

Uygulama Zaman Planı

1-3. Haftalar: Süreç Haritalama ve Veri Temizliği

Ekip; üretim rotalarını, ürün ağaçlarını (BOM), planlama kurallarını ve tedarikçi sürelerini haritaladı. Ana veri kalitesi projenin en kritik teslimatı olarak ele alındı.

4-7. Haftalar: Tek Bir Ürün Ailesinde Pilot Uygulama

Sipariş oynaklığı yüksek olan bir üretim hattında kontrollü bir pilot uygulama yürütüldü. Planlamacılar ve yöneticiler, tam yaygınlaştırma öncesinde sistemin sunduğu kapasite planlama davranışını ve istisna uyarılarını doğruladı.

8-12. Haftalar: Fabrika Genelinde Canlıya Geçiş

Pilot uygulamanın onaylanmasının ardından tüm aktif ürün aileleri sistem üzerinden planlanmaya başlandı. Günlük kısa toplantılarla engeller, kullanıcı benimsemesi ve KPI sapmaları yakından takip edildi.

Altı Ay Sonra Ölçülen Sonuçlar

• Teslim Süresi (Lead Time): %37 oranında azaldı (ortalama 27 günden 17 güne düştü).
• Tam ve Zamanında Teslimat (OTIF): %79'dan %91'e yükseldi.
• Programa Uyum: %61'den %83'e çıktı.
• Acil Sipariş Talepleri: Daha iyi malzeme görünürlüğü sayesinde %42 azaldı.
• Planlamacı Verimliliği: Günlük manuel planlama eforu planlamacı başına yaklaşık 2,5 saat azaldı.

Başarının Kalıcı Olmasını Sağlayan Faktörler

NordSteel, ERP geçişini sadece bir yazılım kurulumu olarak görmedi. Sistem yaygınlaştırmasıyla birlikte operasyonel rutinlerini de değiştirdi:

• Günlük Planlama Ritmi: Haftalık "yangın söndürme" toplantılarının yerini, departmanlar arası 20 dakikalık günlük senkronizasyon toplantıları aldı.
• İstisna Odaklı Yönetim: Ekipler sadece yüksek riskli siparişlere ve darboğazlara odaklanmaya başladı.
• Sorumluluk Modeli: Her ana veri alanı için işletme içinden birer sorumlu atandı.
• KPI Şeffaflığı: Operasyon, satın alma ve yönetim ekipleri artık tek bir ortak gösterge panelini kullanıyor.

Benzer Şirketler İçin Uygulanabilir Yol Haritası

Benzer kısıtları olan üreticiler için şu adımlar genellikle başarı getirir:

• Sadece tek bir temel KPI ile başlayın (örneğin teslim süresi) ve kapsamı buna göre daraltın.
• Canlıya geçmeden önce üretim rotası, BOM ve tedarikçi verilerini mutlaka temizleyin.
• Tüm fabrikaya yayılmadan önce mutlaka tek bir değer akışında (value stream) pilot uygulama yapın.
• İlk 90 günde haftalık ölçüm yapın ve planlama parametrelerini sürekli optimize edin.
• Ek modülleri, temel süreç istikrarı kanıtlandıktan sonra devreye alın.

Sonuç

Teslim süresindeki %37'lik azalma tek bir özelliğin sonucu değildi. Bu başarı; modüler mimari, temiz veri ve disiplinli uygulama sayesinde elde edildi. NordSteel örneği, orta ölçekli sanayi şirketlerinin her şeyi aynı anda değiştirme riskine girmeden devasa operasyonel kazanımlar elde edebileceğini kanıtlıyor.